Žilvinas Sadauskas - Genialu tai, kas paprasta.

Reikalauk kokybiškos prekės

Pasakojo man vienas pažįstamas tokį nutikimą apie batus. Batų pardavėjai tvirtina, kad grąžinti prekę galima per 2 savaites ir be jokių pažeidimų, pageidautina net su etikete. Atseit gali nepatikt spalva, modelis ir t.t., kaip su visais drabužiais. Žodžiu tas mano bičiulis pirko brangius batus gal už 400Lt. Viskas buvo tvarkoj, nešiojo beveik du metus. Susitrynė, susipurvino, apdrisko, bet vaikščiot galima. Vieną dieną suskilo tų batų padas. Kadangi mokėjo 400Lt, tai galvoja reikia pasiaiškint kaip čia yra su vartotojų teisėm. Vartotojų teisėse parašyta, kad batus galima grąžinti per 2 metus, jeigu įrodoma, kad tai yra brokas. Tai perskaitęs, jis nuėjo į parduotuvę, kurioje pirko avalynę ir pareikalavo duoti naujus batus arba grąžinti pinigus. Vadybininkė nustėro, pradėjo aiškinti, kad čia tyčiojasi iš jos ir panašiai. Mano bičiulis draugiškai pacitavo vartotojų teisių punktą, kuris nurodo prieš tai minėtą operaciją ir pasakė, kad kreipsis į vartotojų teises. Jam buvo pateikta nauja avalynė :)

Dabar iš mano gyvenimo.

Mano panelė prieš porą mėnesių pirko aukštakulnius batus. Nei pigius, nei brangius - už 200Lt. Po dviejų mėnesių suskilo jų kulnas. Gaila kažkaip, du mėnesiai - 200Lt, tai per metus 1200Lt vien ant batų? Na jau ne. Visi sakė, kad čia jos kaltė. Net batsiuvys dvejojo ar tai brokas. Bet kaip sakoma nepamėginsi, nesužinosi. Nuvykom į akropolį. Ernesta jau buvo pasiruošusi piktą kalbą ir paprašė pakviesti vadybininkę. Piktos kalbos nereikėjo, nes toji vos dirstelėjusi į batus pasakė, kad tai brokuota prekė. Neva tai pirmas kartais su batais iš šios serijos. Pasiūlė tokius pačius batus, kurie dabar kainuoja dar pigiau ir grąžino skirtumą! Už skirtumą skaniai papietavom :D

Moralas.

Perki prekę parduotuvėj, moki didelius pinigus, tai ir reikalauk atitinkamos kokybės. Aišku po dviejų metų nešiojimo aš gal ir neičiau draskyt akių, tačiau po dviejų mėnesių, tikrai.

P.S. Jeigu parašomas skundas į vartotojų teises, parduotuvėje pradedamos tikrinti visos to gamintojo prekės, o tai būna labai ne į naudą pardavėjams, todėl jei yra bent kažkokia tikimybė, kad vartotojas teisus, tai jie įvykdys jūsų norus :)



23 Responses to “Reikalauk kokybiškos prekės”

  1. ztkp.lt (Gytis) Says:

    Ne visada taip gerai baigiasi :) Daugumoje parduotuvių tai ir dūdon gali gauti, jei reikalausi sugrąžint pinigus

  2. lfx Says:

    po 2 metų? naglai gan ;)
    beje jei man suteikė kompui metus garantiją, o mūsų šalyje elektronikai 2metai turi būti, tai aš nuėjęs pas pardavėją ir galiu pagrasinti vartotojų teisių tarnyba? :)

  3. elt.lt » Blog Archive » Apžvalga. Šiandien aš skaičiau… #89 Says:

    [...] Reikalaukite kokybiškos prekės. Vieną dieną suskilo neseniai pirktų batų padas. Kadangi buvo mokėta 400 Lt, tai pirmiausia į galvą atėjo mintis, kad reikia pasiaiškint kaip čia yra su vartotojų teisėmis. Vartotojų teisėse parašyta, kad batus galima grąžinti per 2 metus, jeigu įrodoma, kad tai yra brokas. Tai perskaitęs, vartotojas nuėjo į parduotuvę… [...]

  4. Faina šiknė Says:

    lfx, dar nemačiau kompo kuriam suteiktų vienerių metų garantiją :D na, bet kaip ten bebūtų, būna visaip, DELL laptopams suteikiama paprastai 3 metų garantija, visokiems hp ir panašiems paprastai 2 metų garantija. Surinktiems pagal pageidavimą laptopams atrodo trijų metų garantija. Tai čia nelabai padraskysi akis :)

  5. Pasturgalgalvis Says:

    Faina šikne, HP paprastai suteikiama vienerių metų garantija, trejų metų garantiją jie suteikia tam tikriems brangesniems modeliams, o dvejų metų garantijos HP kompiuteriams dar matyti neteko.

  6. Darka Says:

    Ne!!! Nu čia tai naglumo reikia turėti. Gal truputi per žiauriai po dviejų metų. Reikia gerbti ir prekiautojus. Kas atsitiks jei vis dabar pradėsime nesti prekes glėbiais ir reikalauti atiduoti pinigus. Tai greitu laiku nebebus nei vienos parduotuvės.

    Nejuokaukit šitaip :) Liūdnai baigsis :)

  7. Žilvinas Sadauskas Says:

    Darka, nu bet jeigu brokas, tai brokas, kokios problemos? :)

  8. liumis Says:

    Parduotuvėj irgi mato kur brokas, o kur išsikalinėja iš jų.
    Sesei buvo su džinsais, kad suplyšo per dvi savaites keliose vietose iškart. Tai iškart pasakė pinigus gražinsim, tik atsiprašom, kad reikės Jums sugaišt laiko ir parašyt prašymą.

  9. Žilvinas Sadauskas Says:

    Tai jo, niekas aklai nekeičia. Turi būti brokuota prekė. Jeigu matai, kad brokuota, tai reikia nepasikuklint ir nunešt.

  10. KaVeikti Says:

    po dviejų metų tai tikrai turėčiau sąžinės nelįsti su tais sunešiotais batais. juk avalynė jau kaip ir atitarnavo savo, ne? ar tikrai tai ne anekdotas, Žilvinai? :)
    bet, kad po dviejų mėnesių gražino ir dar skirtumą apmokėjo (irgi nustebau!) tai normalu.

    nežinau kodėl bet aš tai kažkokį vos ne kompleksą turiu su daiktų gražinimu. nemėgstu eiti ir draskyti akių, nemaloniai jaučiuosi nešdama prekę atgal… bet šitas tavo įrašas kažkiek įkvėpė gal gi :)

  11. Žilvinas Sadauskas Says:

    Ne, ten tikrai ne anekdotas. Pažįstamas iš savo gyvenimo pasakojo :) . O dėl grąžinimo, tai mum irgi kompleksas kažkoks buvo, bet persilaužėm :)

  12. Giedrius Says:

    o ceki nesetes?

  13. Žilvinas Sadauskas Says:

    Nea, čekio neturėjom, bet mokėta buvo banko kortele. Užsakėm pažymą iš banko, kad tą dieną buvo pirkta prekė toj parduotuvėj ir viskas tvarkoj. Mokėkit banko kortelėmis, o ne grynais!

  14. KaVeikti Says:

    a tixliai, o jei grynais ir be čekio tai šnipštas gautųsi?

  15. Žilvinas Sadauskas Says:

    jap, jokių šansų.

  16. Andrius Says:

    Banko kortelė tik geranoriškumas. Formaliai be čekio galėjo atsisakyti grąžinti. Nes už tą sumą galėjai įsigyti kitą prekę.

  17. Žilvinas Sadauskas Says:

    Ne, ta pažyma galioja.

  18. ernesta Says:

    Kadangi aš nešiau tuos savo batus, tai galiu pasakyti, kad pažyma tikrai galioja (parduotuvėje irgi taip sakė), nes ten yra parašyta kokioje parduotuvėje, kada ir už kokią sumą buvo pirkta. Vadybininkė tik pasakė, kad geriau saugoti čekį, tai tada nereikės bankui mokėti pinigų už pažymą.

  19. Andrius Says:

    Žilvinai, ta pažyma galioja tik tiek kiek parduotuvė yra gera. Nes už tą pačią sumą maximoje galėjai nusipirkti batus, arba maisto. Ir paskui žinok, ką tu ten ir kur pirkai. Pvz nusipirkai turguje batus, pažiūrėjai kad maximoj brangiau, nusipirkai masito už lygiai tokią pat sumą, ir bandai stumti atgal ir dar pelno pasidaryti?

    Tad neklaidinkite žmonių, nurodykite kurioje parduotuvėje taip galima, nes visose kitose tikrai negalima. Jei pvz man atneštų į tėvų leidyklą su banko kortelės išrašu, tai palydėčiau mandagiai iki durų, ir paprašyčiau uždaryti iš lauko pusės.

  20. Žilvinas Sadauskas Says:

    Andriau, jei netiki, tai pamėgink. Šiaip prieš imdama pažymą Ernesta paskambino į ta parduotuvę ir paklausė ką reikia turėt ateinant. Pasakė, kad čekį arba pažymą iš banko, jeigu buvo mokėta kortele. Taigi mokėjimo valanda yra, suma yra, tai kodėl gi tu turėtum negalėti identifikuoti, kuri tiksliai prekė pirkta? Historis gi yra.

  21. Andrius Says:

    Nu jie historio parodyti neprivalo. Ir tave cituoju “. Šiaip prieš imdama pažymą Ernesta paskambino į ta parduotuvę ir paklausė ką reikia turėt ateinant. Pasakė, kad čekį arba pažymą iš banko, jeigu buvo mokėta kortele.”

    Butent noriu pabrezti “paskambino į ta parduotuvę”. Kitoje parduotuveje su banko kortele pasius velniop. Ta as ir noriu pabrezti, kad tai isimtinis tos vienos parduotuves atvejis.

    Historis yra jiems, o ne tau. Tau yra faktas - cekis, s1skaiota fakt8ra etc. Variaciju yra visokiu, bet nereikia daryti apibendrinimu pagal viena sekminga atveji.

  22. martukaz Says:

    Nu joa.. bet gerai, kad dar išsimušt kažką gali žmogus.. tik tiek, kad ne visada pavyksta. Bet kaip pravartu žinoti savo teises.. aišku nereikia pamiršti ir pareigu ;) :D

  23. ernesta Says:

    Andriau, aš dirbu banke ir galiu pasakyti, kad žmonės pakankamai dažnai ateina užsisakyti tokių pažymų. Tikrai negirdėjau, kad kokioje nors parduotuvėje tokia pažyma netiktų.
    Be to, maximoje apsipirkus maisto už dvigubai brangiau, biznio neprasuktum, nes pažymoje yra parašyta kokioje parduotuvėje prekė pirkta ir to suklastoti negalima.

Leave a Reply

counter