Skynet šviesolaidinis internetas
Norėčiau pareikšti šiokią tokią nuomonę apie taip garbinamą, ir aukštinamą Penkių kontinentų kūrinį - Skynet’ą.
2006 metų birželį tapau Skynet klientu ir pasirinkau bazinį planą, kuris leidžia naudotis iki 10Mb/s greitaveika Lietuvoje ir 256kb/s užsienyje. Skaičiukai gražūs, pripažįstu, tačiau paslaugomis nusivyliau. Iš 10Mb/s piko metu geriausiu atveju gaunu kokius 2Mb/s ir tai jeigu pavyksta prisijungti į kokį varganą puslapėlį. Ne ne, aš p2p nenaudoju, man tiesiog nieko nereikia iš ten. Turiu savo muzikos repertuarą ir juo naudojuosi, filmų taip pat nežiūriu ir panašiai. Taigi man reikia bent jau 1Mb/s stabilaus ryšio. Drįsčiau teigti, kad tiek aš tikrai negaunu. Taipogi sutartyje numatyta, kad interneto ryšys garantuojamas 98% laiko per mėnesį, t.y. apie 14.8 valandos per mėnesį ryšio gali nebūti. Taigi, šį penktadienį, kai man ypatingai reikėjo interneto, bei šiandien jis man dingo. Ir tai jau yra beveik 14.8 valandos.
Apie Skynet support’ą iš viso tyliu. Bandžiau prisiskambint penktadienį. Nieko. Klientų aptarnavimas nieko. Techninis skyrius nieko. Įsijungė kažkoks fuckin’ autoatsakiklis, tai gerai pasispjaudžiau į jį. Šiandien, kai eilinį kartą nebeprisiskambinau į klientų aptarnavimą, nutariau nuvažiuoti ir raštiškai užfiksuoti, kiek laiko neturėjau interneto ir šiaip parėkti ant ko nors.
Taigi, nuvažiavau, radau ten telefonu plepančią panelę, kuri tikrai plepėjo ne su klientu. Kai pasiteiravau, kodėl neįmanoma prisiskambint, ji pareiškė, kad turbūt kalbėjo su klientu. Na, ok galvoju. Pareikalavau lapo, ant kurio galėčiau surašyti skundą. Gavęs, užpildžiau ir paklausiau, kada bus sutvarkytas gedimas. Atsakė, kad jeigu būtų techninio skyriaus darbuotoja, tai pasakytų. Matot, techninis skyrius dirba tik iki 18 valandos savaitgaliais. O darbo dienomis iki 19 valandos. Įsivaizduojat? Stambi įmonė, tiekianti internetą daugelyje Vilniaus rajonų net neturi support’o visą parą.
Parvažiavau namo, ir iš karto užsirašiau Inforsano telefono numerį. Jų skrajutė, jau kokias porą savaičių puikuojasi mūsų laiptinėje su viliojančiais pasiūlymais, niekuo nenusileidžiančiais Skynet’ui. Nutariau padaryti žvalgybą ir tučtuojau paskambinau. Po poros “pyp” atsiliepė malonus vaikinas. Paklausiau ar galima pakalbėti dėl interneto ir jis maloniai sutiko (visiškai nepanašu į Skynet’o aptarnavimą). Visko nuodugniai išklausinėjau iki smulkmenų, netgi tokius dalykus kiek laiko gyvuoja įmonė ir iš kur ji atsirado. Nesinori juk nuo vilko ant meškos užšokt. Pirmas klausimas buvo ar turi supporterį savaitgaliais. Jis man priminė, kad dabar kalbu su techniniu skyrium, taigi taip, jie turi :-). Man tai iš karto patiko. Jie nėra dideli, tačiau jie yra patikimi. Jie netgi pagal sutartį užtikriną 99,99% ryšio. Tai yra 1,99% daugiau negu Skynet. Gal tai ir nėra didelis skirtumas, tačiau kartais jis skaudžiai atsiliepia :-).
Jeigu nepavyks nutraukti sutarties su Skynet, tai sutarties galiojimui pasibaigus birželio mėnesį, kuo greičiausiai pereisiu prie Inforsano paslaugų.
March 4th, 2007 at 22:36
Pagirtina
March 5th, 2007 at 21:41
is tiesu daug kas yra zadama, bet toliau nurodytu salygu sutartyje nera laikomasi, tas jau ir man yra zinoma…bet Zilvinas tikrai gerai padarys isejes i kita internetinio rysio teikeja
March 6th, 2007 at 12:33
Nu jo SkyNet’as valdo kaip ziuriu:)
O kaip tas malonus vaiknukas tau? Patiko? Gal arbatos pakvietei:))))
O seip teisingai, kovok uz kokybe!!!! Arba susirask provaideri toki kaip mano:) Bedu niekad neturesi:) Beje ir supportas visa para ir savaitgaliai. Plius man labai patiko kad jie turi automati gedimu registravima. Paskambini pasakai savo adresa, gedimo pobudi ir viskas. Po kokio pusvalandzio (daugiausiai) tau paskambina maloni mergaiciuke (Aciu dievui ne berniukas:) ) ir tau pasako kad tavo problema jau ispresta:) Jokio vargo:) Kazkada jie man skambinejo visa savaitgali kol as nepatingejau atsiliepti vien tik tam kad pasiklaustu manes ar viskas ok ir kad gedimas sutvarkytas:) (nors ten speju nebuvo jokio gedimo tiesiog zaiavo ir speju swicas blogai persikrove o as susinervinau ir nedaviau jiems ramybes:) )
Jei kam idomu ir kas turi galimybe tikrai siulau isigyti MegaNet!!!!!!
March 6th, 2007 at 16:36
Normaliai… pamenu kai buvau susiskambinęs su Skynet dėl ineto įvedimo, paskiau nuėjau ir sužinojau, kad sutartis terminuota, tai atsisakiau. Tai po to pasirodė gudručiai meistrai ir pradėjo laidus tasyt :-D.
Iš kitos pusės Dtiltas/VDNET kai buvo smarkūs gedimai pas juos (savaitę nebuvo ineto), tai vis suokė ir suokė, kad rytoj bus.
Tiek žinių apie IPT
March 9th, 2007 at 11:52
Gh gh, kažkas nukarpė visus UTP kabelius maniškiam ir aplinkiniuose namuose.
November 6th, 2007 at 13:33
[...] kurį laiką rašiau apie Skynet blogumus ir apie MegaNet gerumus . Viskas kaip ir buvo tvarkoje, tačiau prieš kokį mėnesį [...]
September 18th, 2008 at 22:43
Girkit, girkit ta MegaNeta.
Nieko gero is jo nebeliko.Jei kokia problema, tai labai malonu kalbeti su autoatsakikliais:) Nor i paliktas zinutes ganetinau greitai reguoja,
taciau nooretusi tenais visiskai neskambinti.Interneto greitis tai kaip kregzduciu myzimas:)Pasirasiau sutarti pries metus 10Mb/s.Praejus metams, jie nieko nepranese sumazino iki 5Mb/s.,nes pas juos planas matai pasikeite:)))Pakeliau viesula, tai atstate.Uztruko visa savaite.
Praejus nepilnam menesiui, greitis vel nukrito iki 5,o kartais net iki 2Mb/s.diena.Naktimis greitis uzkyla iki 60Mb/s.kai jo na…. nereikia.
September 18th, 2008 at 22:46
Kai rašiau straipsnį, viskas buvo tvarkoj. Dabar nervas ima, kad sąskaitų nebesiunčia.
July 20th, 2009 at 10:10
hmm idomu, isnarsiau visa isgirto Inforsano puslapi ir neradau ne zodzio kad jie tiektu interneta i namus, jie siaip atlieka rangos darbus, kabeliu tiesimo ir tinklo statybos, ar as klystu?
July 20th, 2009 at 10:19
Straipsnis rašytas daugiau negu prieš du metus, tada dar tiekė. Dabar nežinau.